Politika privatnosti

Podaci koje nam direktno dajete: ime, e-mail adresa, lozinka (čuvana u hešovanom obliku), broj telefona (opciono), fotografije smeštaja, opisi i cene oglasa.

Podaci koji se automatski generišu: IP adresa, tip uređaja i pretraživača, stranice koje posećujete na platformi, datum i vreme posete.

Podaci o pretplati: plan koji ste izabrali i datum pretplate. Podaci o platnoj kartici se ne čuvaju kod nas — obrađuje ih Stripe u skladu sa PCI DSS standardom.

Za pružanje i unapređenje usluga platforme (prikazivanje oglasa, slanje poruka između domaćina i stanara, obrada pretplata).

Za slanje transakcionih e-poruka (potvrda rezervacije, obaveštenja o statusu, podrška).

Za bezbednost platforme: detekcija prevare, ograničavanje zloupotreба.

Ne prodajemo vaše podatke trećim licima niti ih koristimo u svrhe direktnog marketinga bez vaše saglasnosti.

Supabase — baza podataka i autentifikacija (servers u EU).

Stripe — obrada platnih transakcija.

Resend — slanje transakcionih e-poruka.

Cloudinary — čuvanje i isporuka fotografija.

Svaki od ovih provajdera ima svoju politiku privatnosti i standarde bezbednosti.

Vaše podatke čuvamo dok je nalog aktivan. Ako zatražite brisanje naloga, brišemo vaše lične podatke u roku od 30 dana, osim podataka koje smo zakonski obavezni da čuvamo (npr. finansijski zapisi).

Pristup: možete zatražiti kopiju podataka koje čuvamo o vama.

Ispravka: možete ažurirati netačne podatke direktno kroz podešavanja naloga.

Brisanje: možete zatražiti brisanje svog naloga i podataka slanjem e-poruke na adresu ispod.

Prenosivost: možete zatražiti vaše podatke u mašinski čitljivom formatu.

Za ostvarivanje ovih prava pišite nam na: support@pawrentbalkans.com

Koristimo isključivo funkcionalne kolačiće neophodne za rad platforme (autentifikacija, jezička preferencija). Ne koristimo kolačiće za praćenje ili reklamne svrhe.

Primenjujemo industrijski standardne mere zaštite (HTTPS, hešovanje lozinki, ograničen pristup bazi podataka). Ipak, nijedan sistem nije 100% bezbedan — preporučujemo korišćenje jake lozinke.

Ova politika uređuje se zakonima Sjedinjenih Američkih Država. Nastojimo da poštujemo osnovna prava korisnika iz EU (pravo na pristup, ispravku i brisanje podataka) kao dobru poslovnu praksu.

O bitnim izmenama ćemo vas obavestiti putem e-pošte ili obaveštenjem na platformi najmanje 14 dana pre stupanja na snagu.

Za sva pitanja o privatnosti podataka pišite nam na: support@pawrentbalkans.com